Sèvis apre-lavant
Pou pwojè akizisyon Tianjin Jurunxin Environmental Protection Technology Co, Ltd te antreprann, yo te etabli yon ekip sèvis apre-lavant devwe ak pèsonèl aplentan an chaj ak yon sistèm sèvis apre-lavant konplè. Pou nenpòt echèk kritik ki pa ka rezoud san pèdi tan, yo dwe bay yon eksplikasyon teknik alekri ak yon orè rezolisyon definitif.
Konpayi nou an antreprann tout obligasyon garanti nan peryòd garanti a 1 ane epi li bay sèvis sou plas 24 èdtan. Tout pwodwi yo aplike entèdi an akò ak angajman garanti manifakti a. Pou echèk pyès ki nan konpitè nan peryòd garanti a, yon repons 30 minit ak arive sou plas nan 2 èdtan yo garanti.
Y ap aplike yon enspeksyon regilye ak sistèm antretyen prevantif ak dosye sèvis konplè pou asire operasyon ekipman ki estab. Vizit swivi yo pral fèt chak 3 mwa.
Dimansyon sèvis
Pou pwodwi oswa konpozan domaj ki te koze pa move operasyon pa kliyan an, konpayi nou an bay sèvis antretyen pwofesyonèl. Se sèlman pri pyès rezèv yo pral chaje kòmsadwa, pandan y ap sèvis travay gratis.
Lè yo resevwa yon demann sèvis, pèsonèl sèvis yo dwe rive sou plas nan lespas 2 èdtan, pou asire yon to disponiblite ekipman ki pi gran pase oswa egal a 99%.
Plan sèvis apre-lavant
-
Nou respekte prensip entegrite ak kredibilite, epi rezoud chak pwoblèm apre-lavant ak yon atitid solid, devwe ak responsab jiskaske satisfaksyon kliyan konplè reyalize.
-
Pèsonèl sèvis teknik yo dwe sètifye, abiye pwofesyonèl, koutwa, pasyan, konpetan teknikman ak oryante sèvis.
-
Nou bay priyorite demann kliyan yo epi nou bay sipò aktif. Nou pran tout responsablite pou chak kliyan, chak apèl sèvis, chak imèl, chak pwojè ak chak angajman.
-
Nou sensèman aksepte sipèvizyon kliyan ak enspeksyon, seryezman mande kòmantè ak sijesyon, defann filozofi sèvis la ke "kliyan an toujou dwat", ak kontinyèlman amelyore kalite sèvis.
Kontni Sèvis
Pou tout pwojè ki te planifye, ki fèt, reprezante, aplike ak konplete pa Tianjin Jurunxin Environmental Protection Technology Co, Ltd., nou bay yon seri konplè sipò sèvis teknik apre-komisyonin, ki gen ladan enstalasyon, komisyonin ak fòmasyon operasyon.
Mòd sèvis yo
1. Sèvis sou plas pa teknisyen pwofesyonèl
Pandan peryòd garanti ekipman an, yo pral bay sèvis sou plas kèlkeswa severite fay la. Yo pral asiyen teknisyen pwofesyonèl ki gen eksperyans pou fè konsepsyon jeni sou plas, enstalasyon ekipman, komisyonin, dyagnostik fay ak depanaj.
2. Sèvis garanti ekipman flater
Nou bay 1.5 ane nan garanti gratis ak tout lavi sèvis swiv teknik pou tout ekipman apwovizyone pa konpayi nou an. Nan peryòd garanti a, nenpòt domaj ekipman oswa domaj ki te koze pa faktè ki pa imen yo pral repare oswa ranplase gratis nan yon fason apwopriye. Apre garanti a ekspire, sèlman frè ki baze sou pri yo pral chaje. Pandan gwo evènman, nou pral ede nan sipò ekipman ak garanti.
3. Liy dirèk sipò ak repons rapid
Lè yo resevwa notifikasyon w la, enjenyè antretyen ki an sèvis yo pral kouri ale sou sit la menm jou a atravè transpò ki pi efikas la. Nan ka ijans, manadjè pwojè a dwe tou rive sou plas pou kòmand ak kowòdinasyon pou minimize tan yo. Konpozan ki defo ranplase pa pyès rezèv yo pral repare oswa ranplase nan de semèn pou kenbe bon estati sibstiti.